**Política de Trocas e Devoluções - Equilíbrio Prata**

 

Na Equilíbrio Prata, a satisfação do cliente é nossa prioridade. Caso você receba um produto com defeito de fabricação, como peças faltando, pedras ausentes ou joias quebradas, podemos realizar a troca da mercadoria sem custo adicional para você.

 

Para solicitar uma troca ou devolução, por favor, entre em contato conosco dentro de 7 dias contados da data do recebimento do pedido. O pedido deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos.

 

Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência satisfatória com nossas joias.